Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Неожиданно эта работа меняет всё: жители комплекса проникаются к ней симпатией. Занятой маме-директору Тося помогает найти общий язык с дочерью, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась – появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося – за решёткой. К счастью, в её жизни есть человек, который не бросит в беде. Тот, кто давно и искренне переживает за неё.
